ITドキュメントアナリスト
ITドキュメントアナリストは、サーバーシステムおよびサービスの保守とトラブルシューティングを担当し、セキュリティと可用性を確保し、IT業界のベストプラクティスに従います。
仮想化、Windowsサーバー技術の実務知識、およびMicrosoft Azureサービスの実務経験のある方を求めています。また、ITサービスに関連する全ての技術文書を管理・保守し、サービス定義、SLA、構成項目が常に更新され、正確で、アクセス可能な状態を維持します。
沖縄科学技術大学院大学は、世界の科学技術の発展に貢献し、沖縄でのイノベーションの拠点となるために2011年に設立されました。5年一貫制の博士課程教育を提供し、国を超えて、分野を超えて、優れた研究者が共同で、最先端の科学研究を行っています。
85 ヘクタールの敷地に広がる大自然の中に設立され、美しい海岸とサンゴ礁を見下ろす場所に位置します。キャンパスは建築学的観点から見ても印象的なこだわりが施され、その自然の中にある大学施設を際立たせています。学部の壁を作らないことで、学際的な研究成果を生み出せる環境を提供し、また学内の誰もが、最高水準のリソースへのアクセスと研究機器の利用が可能で、共同研究に生かせるような仕組みを整えています。
学内では英語を公用語とし、50 ヵ国以上から集まる研究者コミュニティは真の国際性を保持しています。OISTは科学技術の革新、そして沖縄の経済発展の原動力となるイノベーション創出に取り組んでいます。
- 本番環境におけるMicrosoft Active Directory、Microsoft Exchangeハイブリッド環境、Microsoft Hyper-Vおよびクラスター環境の保守・サポート
- 学内のIdentity Management Systemの保守・サポート
- オンプレミスおよびクラウドベースシステムの日常運用：
- インフラ監視
- パッチ管理
- バックアップ・リストア
- チケット対応・ユーザーサポート
- トラブルシューティング
- ハウスキーピング
- インフラレベル2と協力して本番環境のインシデント解決
- 技術文書、サービス定義、SLA、構成項目の保守・更新
- インシデントチケット解決のため、インスティテューショナルアプリケーション＆ヘルプデスクを含む、ITチームとの協働
- 内部および外部ステークホルダー向けのナレッジベース、技術マニュアル、ユーザーガイド、サポート文書の作成と更新
- すべての文書がOISTの方針および規制要件に適合することを確保するために、インスティテューショナルアプリケーション＆ヘルプデスクディレクターと協働
- 必要に応じてトレーニングを提供し、IT Divisionのメンバーの文書理解と使用をサポート
- 外部サービスに関する文書を管理するために、ベンダー等と協業
（必須）
- オンプレミスMicrosoft インフラストラクチャ環境（Active DirectoryおよびHyper-Vクラスターを含む）の3年以上の実務経験
- 物理サーバーおよびSANベースのストレージを含む物理ハードウェア管理の実務経験
- 基本的なPowerShellスクリプティングスキル
- ITILなどのITサービスマネジメント（ITSM）フレームワークの深い理解
- サービスレベルアグリーメント（SLA）、サービス定義、および構成管理に関する知識
- 多文化・多言語環境において、様々な技術レベルの人々と専門的かつ効果的にコミュニケーションを取れる対人スキル
- 英語を使用してのコミュニケーション力（TOEIC 700点以上または同等レベル）
（尚可）
- コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学位
- Exchange Online、SharePoint Onlineなどを含むMicrosoft Office365の管理経験
- オンプレミスMicrosoft Exchangeの管理経験
- Azure AD/Entra ID、Azure Enterprise Applicationの経験
- IntuneおよびSCCMの経験
- Identity Management Systemの経験
- Microsoft インフラストラクチャ認定資格および/またはITIL foundation認定資格
- 構成管理データベース（CMDB）およびIT資産管理の経験
本学園の規程に基づき経験・能力に応じて支給する。
モデル年俸：450 - 840万円
*モデル年俸は募集職種の年俸レンジを示しています。実際の年俸額は本学園の規程に基づき経験・スキルに応じて決定されます。
- 赴任手当、住宅手当、通勤手当
- 社会保険完備（私学共済、雇用保険、労働災害保険）
- チャイルドディベロップメントセンター
- 学校教育情報
- 日・英ランゲージクラス
- リソースセンター (沖縄での生活サポート)
- リモートワーク制度
- 履歴書及び職務経歴書（和文）
- Curriculum vitae（英文）
* 採用情報を最初にどこでご覧になったか記載してください。
- 沖縄科学技術大学院大学（OIST）では、ポジティブ・アクション（積極的改善措置）を採用しており、教員、学生及び職員の多様性を尊重しています。
- 応募書類は機密情報扱いとし、応募書類は返却されません。登録された個人情報は、採用選考目的でのみ使用します。
- 募集者：学校法人沖縄科学技術大学院大学学園
- 受動喫煙防止措置：屋内禁煙
- 兼業に関する本学園の方針は「情報公開-10.その他情報公開-3.兼業」をご確認ください。
- 個人情報保護に関する基本方針について
- 詳細は本学園のホームページ参照
常勤、6ヶ月の試用期間を含む2年間の任期制雇用
更新可（業績評価、勤務態度並びに本学の財務その他の状況により判断）
所定労働時間：9:00 - 17:30
休憩時間：12:00 - 13:00
専門型裁量労働制 （1日7時間30分働いたものとみなされる）
休日：
土・日・祝日、年末年始（12 月 29 日～1 月 3 日）
休暇：
年次有給休暇、夏季休暇、傷病休暇、特別休暇
時間外労働：
専門業務型裁量労働制により、7時間30分労働したものとみなされます。
ご応募頂きまして、誠にありがとうございます。書類選考通過した方のみへ選考結果の通知をいたします。何卒ご了承ください。